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一、案例分析

二、系统工程概述
本单元学习目标：了解系统和系统工程的基本概念；了解系统工程方法论；了解系统工程流程。
1.产品研发系统工程方面的常见问题
2.系统和系统工程的定义
3.系统工程扮演者技术分配和集成的角色
4.系统工程和传统工程的区别
5.主要的系统工程方法论
1）.霍尔的三维结构
6.产品开发流程中的系统工程
1）.系统工程的主要概念
2）.系统工程相关组织结构和角色职责
3）.主要的系统工程方法
4）.系统工程流程概览

三、系统需求分析
本单元学习目标：了解需求分析的意义；掌握产品概念开发方法；掌握设计需求分析方法；掌握设计需求变更控制流程。
1.. 需求分析概述
1）.为什么要进行需求分析？
2）.需求分析的层次及分析对象
2.市场需求
1）.市场需求、产品需求、设计需求的关系
2）.市场需求的收集
需求收集渠道：外部渠道与内部渠道
需求收集需要注意的问题
需求收集的十四种方法（原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查）
模板分享：原始需求模板
3）.市场需求分析
市场需求的$APPEALS模型
确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
客户需求分析、排序，寻找客户的兴奋点（BSA）
与竞争对手的产品进行比较，找出优势、劣势
基于竞争分析的需求调整、差异化策略
市场需求规格书的形成
模板分享：市场需求管理流程与模板
3.产品包需求分析和整理
1）.产品包需求
什么是产品包需求？
产品包需求分类
需求描述的五原则
高质量产品包需求的标准
2）.谁来完成产品包需求分析和定义？
3）.产品包需求分析
需求分析方法
产品包需求整理
4.设计需求分析
1）.设计需求和产品包需求的区别
2）.设计需求因子
3）.设计需求分析的活动
确定操作方式
明确系统的设计约束
定义技术性能指标（TPM）
形成设计需求
4）.设计需求分析方法
场景分析法
QFD
UCD
原型机
如何输出完备的设计需求分析文档？
5）.MBSE分析方法
需求图
用例图
包图
5.业务需求建模阶段：
1)业务角色的查找及建立
2)业务用例查找与分析
3)用例模型的建立
4)业务规则及其建模
5)业务实体的分析及提取
6)业务对象模型的建立
6.系统需求建模阶段：
1)需求的捕获与理解
2)系统功能的理解
3)系统角色的建立
4)系统用例的建立
5)用例对过程的描述
6)基本用例及其分类
7)用例的扩展、包含及泛化关系
8)用例需求规格及文档标准
7.产品概念开发
1）.什么是产品概念开发？
2）.产品概念开发流程
产品概念生成
关键技术分析
产品概念选择
3）. 演练与讨论：产品概念开发
8.建立产品包需求到设计需求的映射
9.演练与讨论：产品包需求到设计需求
10.技术评审1
11.设计需求基线化

四、系统功能分析
本单元学习目标：了解功能分析流程，掌握功能分析方法。
1.设计需求如何转化为设计规格？
2.功能分析概述
1）.功能分析流程
3.功能分解
1）.功能分解活动
定义子功能
子功能接口分析
故障模式和影响分析（FMEA）
2）.功能分解工具
功能流框图（FFBD）
层次图（HD）
顺序图
活动图
状态机图
3）.形成功能分解备选架构
4）.备选架构选择
5）.模块接口设计
6）.非功能需求分配
7）.形成功能分解备选架构
8）.备选架构选择
4.分析阶段及分析模型的建立：
1）.从用例建立概念模型
2）.分析及分析机制
3）.用例分析
4）.用例的关联
5）.概念的识别及提取
6）.概念模型的扩展及润饰
7）.系统行为的分析－系统顺序图及契约
8）.用状态图对对象建模
9）.分析类及实体、控制、边界类的理解及分析
10）.建立分析类图
11）.包的组织
12）.系统分层及架构分析
13）.概念模型的细化
5.设计阶段及设计模型的建立：
1）.从分析模型到设计阶段的映射
2）.描述真实用例
3）.设计用例
4）.对设计类的理解
5）.设计阶段的协作图
6）.对类的职责分配
7）.类设计的原理及原则
8）.设计模型中的关联、泛化及聚合关系
9）.设计模型中的系统行为的表达
10）.接口的设计
11）.包及子系统的设计
12）.系统构架设计的要点
13）.设计类图的建立
14）.软件架构文档及模板
6.功能验证
7.功能分析的输出--功能架构
8.演练与讨论：演练功能分析

五、系统设计综合
本单元学习目标：掌握设计综合方法；掌握需求分解分配方法；掌握设计规格分析方法。
1.设计综合概述
1）.设计综合的意义
2）.设计综合流程
2.架构设计
1）.架构设计要素和原则
2）.功能分解和物理分解相辅相成
3）.物理架构分析工具
概念图（CDS）
示意方框图（SBD）
4）.备选物理架构
5）.物理架构方案决策
6）.软件系统架构“4+1视图模型”
3.设计验证
4.演练与讨论：演练架构设计
5.需求分解分配
6.设计规格分析
1）.系统运行分析
2）.接口设计
7.渐增测试计划
1）.什么是渐增测试
2）.如何制订渐增测试计划
8.技术评审2
9.设计规格基线化

六、系统验证
1.产品测试策略和计划的目的和作用
2.产品测试策略和计划的制定时机
3.产品测试需求分析
1)产品测试需求分析过程（产品测试需求、产品测试规格、产品特性测试规格）
2)产品测试的关注点分析
3)测试需求的分析方法
开发需求中提炼方法
标准规范中提炼方法
用户原始需求中提炼方法
继承产品中提炼方法
测试经验库中提炼方法
4.产品测试策略制定
1)关键测试技术分析
2)模块级测试策略分析（测试环境、测试重点、……）
3)BETA测试策略分析（BETA客户选择、测试重点、测试计划、……）
4)BUILD划分与每个BUILD的测试策略
5)测试环境和设备筹备
6)自主开发工具详细分析（工具需求、需要的资源、关键技术点、……）
7)案例分享：某公司产品测试策略分析样例
5.渐增测试计划
1）.什么是渐增测试
2）.如何制订渐增测试计划
6.测试用例设计
1）.基于规格的验证
a)白盒测试用例设计方法（单元、集成测试）
a)测试环境（测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果）
b)语句覆盖法用例设计、案例分析
c)判断覆盖法用例设计、案例分析
d)条件覆盖法用例设计、案例分析
e)条件决策覆盖法用例设计、案例分析
b)黑盒测试用例设计方法（系统测试）
a)用例设计方法之一：等价类划分法
b)用例设计方法之二：判定表法
c)用例设计方法之三：流程分析法
d)用例设计方法之四：正交试验法
e)用例设计方法之五：边界值分析法
2）.基于风险的验证
3）.基于标准的验证
4）.基于历史问题的验证
7.测试的执行和缺陷分析
1）.项目量化管理
a)什么叫度量、测试度量的必要性
b)测试度量的目的（理解、预测、评估、改进）
c)测试度量的过程（识别目标、数据收集、数据分析、过程改进）
d)MOTO公司量化分析方法介绍
2）.缺陷分析基础知识
a)错误、缺陷、故障、失效的定义及相互之间的关系
b)缺陷跟踪流程
c)缺陷状态转移（Open、Fixed、Reopen、Rejected、……）
d)BUG收敛性分析方法
e)BUG分级制度、BUG修改的优先级判断（严重性、重复性）
f)优秀缺陷报告需要具备的要素
3）.产品缺陷分析方法
a)缺陷分析方法一（单一缺陷）：ODC
b)缺陷分析方法二（产品缺陷）：Gompertz
c)系统工程支缺陷分析方法三（版本缺陷）：Rayleigh
d)缺陷分析方法四（版本缺陷）：四象限法
e)缺陷分析方法五（单一缺陷）：根源分析法

七、系统支撑管理
本单元学习目标：掌握基本的系统工程管理活动；了解系统工程组织结构划分和相关角色职责。
1.系统工程管理
1）.系统工程管理概述
2）.需求管理
需求属性/分类
需求编号
需求跟踪
需求管理库
需求变更
3）.风险管理
4）.质量保证
系统工程活动的健康指标--质量目标
质量功能展开QFD-确定关键技术参数
如何制订质量目标？
怎样才能达成质量目标？
5）.接口管理
6）.性能管理
2.技术评审
1）.技术评审流程
2）.技术评审角色职责
3）.如何让技术评审有效的执行起来？
3.变更管理
1）.变更控制委员会（CCB）
2）.变更流程
4.产品数据管理
5.配置管理
1）.配置管理组织结构
2）.基线管理
3）.配置库管理

八、系统工程师的职业发展
本单元学习目标：了解系统工程师和项目管理、设计专家的区别；了解系统工程师的作用和特质；探讨系统工程师的培养和职业发展。
1.系统工程师的现状
2.系统工程师的职责
3.系统工程师和PQA的职责区别
4.系统工程师、项目管理者和设计专家的区别
5.系统工程师的挑战和吸引力
6.系统工程师的技术发展通道
7.系统工程师的培养和职业发展之路