生产数据分析与挖掘培训

生产数据从何而来?

这生产数字是打哪儿来的?

来说说生产数据：个体和变数

生产数据的研究与调查

案例：高压线会使孩童得白血病吗？

u 生产数据样本告诉我们什么

从样本到母体

抽样变异

误差界限

u 生产数据合不合理

生产数字彼此之间是否相合？

生产数字可信吗

生产数字背后有什么该注意的吗

r 模块二：生产数据基本分析

u 何谓常态分布?

常态分布与标准的常态分布

常态密度曲线

常态分布与非常态分布的相关性

案例：年轻妇女的身高

u 用图形呈观分布

直方图

解析直方图

常态分布分析图

案例：这张图形的结论是什么？

1u 用数据描述分布

平均数和标准差？

中位数和四分位数

案例：学员实战练习

r 模块三：流程分析与数据采集

u 流程图

案例：如何调制一杯滴滴香浓的咖啡

找出有附加价值及无附加价值的步骤

流程输入及输出指标

流程图绘制应用练习

生产性宏观流程图和动线流程

u 数据收集计划与抽样方法

数据可以帮助我们….

案例研究－建立新服务流程的时间

资料收集的首要步骤

规划资料收集计划

数据收集表的应用

简单随机抽样 (Simple Radom Samplig)

分层抽样 (Stratified Samplig)

丛集抽样 (Cluster Samplig)

系统抽样 (Systematic Samplig)

r 模块四：Miitab 分析软件的基本操作

u Miitab 基本功能与基本操作

文件操作

工作表处理

数据处理

图表编辑

项目管理

u 用 Miitab 进行图表制作

点图

箱图

饼图

因果图

柏拉图

散点图

直方图

u 用 Miitab 进行测量系统分析

2 计数型测量系统分析

计量型测量系统分析

案例分析与研讨

r 模块五：问题分析与解决思路

u 问题与问题意识

问题的基本定义

问题的常见误区

对待问题的正确态度

问题解决的三大原则

u 问题分析与解决方法 PSP

何谓 PSP

PSP 基本目标

问题分析与解决思路

问题分析与解决步骤

u 问题分析与解决技巧 PST

如何从“三现”中发现问题

挖掘问题的真因：5Why

汇报与把握问题的技巧 5W2H

解决问题的关键点：20/80 原则应用与瓶颈工程

解决问题的基本原则与技巧