课程大纲：六西格玛黑带培训
第一部分：6sigma概念
6sigma背景 —— 起源、发展、影响
6sigma语言 —— 基本概念、评价指标及其经济性特征
6sigma创意 —— 区别于其他质量管理方法的独特之处
6sigma项目 —— 项目的选择和评价
6sigma 案例介绍（提问、研讨、交流、沟通）
第二部分：6sigma 导入程序
目的：熟悉6SIGMA管理的理念、指标、方法和步骤
如何启动与界定一个6sigma项目
六西格玛实施所需的组织结构和资源保障
六西格玛与企业文化再造
实施六西格玛策略实例
实施六西格玛的战略制定……
实施6sigma 的技巧与方法
DMAIC 模式
DMADV 模式
团队活动技巧与案例介绍
第三部分：6sigma 管理工具
目的：掌握常用统计分析技术与工具，具备作为黑带（BB）领导
6SIGMA项目团队的能力
统计基础与应用软件
头脑风暴法、流程展开与分析（PMD）
失效模式与后果分析（FMEA）
关键特性分析（CTQ）
测量系统分析（MSA）
正交试验设计（DOE）、质量功能展开（QFD）
统计过程控制（SPC）
防差错技术（POKA-YOKE）
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