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APMG ISO 20000审核员培训
 
   班级规模及环境--热线:4008699035 手机:15921673576( 微信同号)
       每期人数限3到5人。
   上课时间和地点
开课地址：【上海】同济大学(沪西)/新城金郡商务楼(11号线白银路站)【深圳分部】：电影大厦(地铁一号线大剧院站) 【武汉分部】：佳源大厦【成都分部】：领馆区1号【沈阳分部】：沈阳理工大学【郑州分部】：锦华大厦【石家庄分部】：瑞景大厦【北京分部】：北京中山学院 【南京分部】：金港大厦
最新开班 (连续班 、周末班、晚班）：2020年3月16日
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   质量保障

        1、培训过程中，如有部分内容理解不透或消化不好，可免费在以后培训班中重听；
        2、培训结束后,授课老师留给学员联系方式,保障培训效果,免费提供课后技术支持。
        3、培训合格学员可享受免费推荐就业机会。
课程大纲
 

1、 课程概述

2、 ISO 20000的背景介绍

3、 IT服务管理的原则

4、 课堂练习一

5、 ISO 20000第一部分

6、 课堂练习二

7、 ISO 20000第一部分（续）

8、 适用性和范围的定义

8、 课堂练习三

10、 审核、ISO 20000认证与实施方案

11、 支持认证的工具
 
 
  备案号：备案号:沪ICP备08026168号-1 .(2014年7月11)...................